Promocja jest rodzajem komunikacji marketingowej przedsiębiorstwa (apteki) z konsumentem (klientem) i otoczeniem. W przypadku istnienia wielu podobnych dóbr i usług jest kluczowym elementem wyróżnienia się firmy na rynku. W celu skutecznej komunikacji z rynkiem apteka musi dysponować odpowiednimi narzędziami komunikacji. W kampanii promocyjnej możemy zastosować wszystkie możliwe instrumenty promocji lub skupić się na wybranych. W niniejszej pracy przeanalizowano stronę internetową jako narzędzie promocji aptek.

Słowa kluczowe: promocja, komunikacja farmaceuta–pacjent, strona internetowa.